Política de privacidad
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
En Homia (accesible desde www.homia.one) la protección de los datos personales de nuestros usuarios constituye una prioridad. La presente política describe qué información se recopila, con qué finalidad se utiliza, de qué manera se protege y cuáles son los derechos que le asisten al usuario, de conformidad con la legislación vigente en la República Oriental del Uruguay, en particular la Ley N.° 18.331 de Protección de Datos Personales.
Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta los términos establecidos en la presente política. En caso de no estar de acuerdo, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios. Ante cualquier consulta, puede dirigirse a hellohomia.ai@gmail.com.
1. Información que se recopila
Dependiendo de la interacción del usuario con la plataforma, Homia podrá recopilar la siguiente información:
Datos proporcionados directamente por el usuario
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Contraseña de la cuenta (almacenada de forma cifrada)
Datos generados a partir del uso del servicio
- Consultas de búsqueda realizadas en la plataforma
- Interacciones con los resultados, tales como los clics hacia los sitios de las tiendas
- Dirección IP y características básicas del navegador y dispositivo (con fines de seguridad y prevención de uso indebido)
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:
- Crear y administrar la cuenta del usuario en Homia
- Procesar las búsquedas y presentar resultados relevantes del catálogo de tiendas uruguayas
- Enviar notificaciones por correo electrónico cuando un producto que coincida con una búsqueda previa se encuentre disponible, únicamente si el usuario lo ha solicitado
- Generar estadísticas internas sobre el uso del servicio (cantidad de búsquedas, productos más consultados) sin identificar individualmente a los usuarios
- Prevenir el uso indebido del servicio y garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
3. Uso de inteligencia artificial
Homia emplea servicios de inteligencia artificial para interpretar las búsquedas formuladas en lenguaje natural y para estructurar la información de los productos que se indexan. Las consultas de búsqueda se envían a proveedores de IA externos (actualmente OpenAI) para su procesamiento. No se transmiten datos personales identificables a dichos servicios; únicamente se envía el texto de la búsqueda.
4. Cookies y almacenamiento local
Homia no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. El único dato que se almacena en el navegador del usuario es la preferencia de tema visual (claro u oscuro), guardada mediante almacenamiento local (localStorage). Esta información no se transmite a ningún servidor ni se comparte con terceros.
5. Compartición de información con terceros
Homia no comercializa ni cede información personal. La información podrá ser compartida con:
- Proveedores de infraestructura: Supabase (almacenamiento de datos), Vercel (alojamiento web) y OpenAI (procesamiento de búsquedas), todos sujetos a sus respectivas políticas de privacidad y bajo obligaciones de confidencialidad
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o por una orden judicial válida en la República Oriental del Uruguay
Las tiendas que aparecen en los resultados de búsqueda no reciben información personal del usuario. Al seleccionar la opción "Ver en la tienda", el usuario es redirigido al sitio web de la tienda correspondiente, momento a partir del cual se aplican las políticas de privacidad de dicho sitio.
6. Protección de la información
Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos de los usuarios: cifrado de contraseñas, conexiones seguras (HTTPS), autenticación de acceso a la base de datos y control de permisos por roles. No obstante, ninguna transmisión de datos por internet puede considerarse completamente segura, por lo que no es posible garantizar una seguridad absoluta.
7. Conservación de datos
La información personal se conserva mientras el usuario mantenga una cuenta activa en Homia o mientras resulte necesario para cumplir con los fines descritos en la presente política. En caso de que el usuario solicite la eliminación de su cuenta, se procederá a eliminar sus datos personales en un plazo razonable, salvo que la legislación vigente exija su conservación.
Los registros de búsquedas se conservan de forma agregada con fines estadísticos y podrán ser anonimizados.
8. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley N.° 18.331 de la República Oriental del Uruguay, el usuario tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos se encuentran almacenados
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede comunicarse a través de hellohomia.ai@gmail.com.
9. Modificaciones a la presente política
Homia se reserva el derecho de actualizar la presente política de privacidad periódicamente. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página, y la fecha de última actualización indicada al inicio del documento se ajustará en consecuencia. Se recomienda al usuario revisarla de forma periódica.
10. Contacto
Ante cualquier consulta, comentario o solicitud relacionada con la presente política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a: